Частые вопросы
Собрали то, что спрашивают чаще всего. Если вашего вопроса тут нет, напишите нам.
Что я получаю после регистрации
Личный виртуальный сервер с защищённым каналом и доступ в кабинет. Тестовый период 24 часа включается автоматически, а в кабинете лежит подробная инструкция для первого подключения.
Нужно ли что-то настраивать вручную
Нет. Сервер приходит готовым: система установлена, порты закрыты, канал зашифрован. Первое подключение занимает пару минут по инструкции из кабинета, технических знаний не нужно.
С каких устройств можно подключиться к серверу
С любого: iPhone и iPad, Android, Windows, macOS, Linux. Один сервер, доступ со всех ваших устройств без доплат.
Что со скоростью
Канал до 10 Гбит/с на всех серверах и на любом сроке. Видео в высоком качестве, звонки и большие файлы идут без задержек, если их тянет ваш домашний интернет.
Можно ли вернуть деньги
Да. Первые 14 дней возвращаем полную стоимость без объяснения причин: напишите в поддержку, вернём на ту же карту. Дальше возврат считаем за неиспользованные дни.
Как оплатить
Картой любого российского банка или через СБП. Оплата разовая, деньги автоматически не списываются: за три дня до конца срока напомним в кабинете и на почте.
Чем это отличается от обычной аренды сервера
Обычный сервер нужно настраивать самому: поставить систему, закрыть порты, поднять защищённый канал. Здесь всё это уже сделано: вы получаете готовый сервер и управляете им из кабинета кнопками.
Можно ли сменить локацию после оплаты
Да, в любой момент и бесплатно: тариф один для всех локаций. А в режиме «Авто» страну с лучшим соединением сервер выберет сам.
Работает ли подключение с мобильного интернета
Да. К серверу можно подключаться и по Wi-Fi, и через мобильную сеть любого оператора. Для мобильных сетей в кабинете есть отдельные настройки подключения, они включаются одной кнопкой.
Какие данные вы храните
Логи не записываем и не храним, посещённые адреса тоже. Для работы сервиса храним только почту, историю оплат и суммарный объём трафика, чтобы защищаться от злоупотреблений.
Что если сервер перестал отвечать
Каждая локация продублирована, а по умолчанию включён автоматический выбор: если одна локация недоступна, подключение само уходит на соседнюю. Состояние всех локаций видно на странице «Состояние серверов».
Сколько устройств можно подключить
Ограничения нет: подключайте телефоны, компьютеры, планшеты и телевизор. Подключённые устройства видно в кабинете, лишнее можно отключить.
Есть ли пробный период
Да, 24 часа бесплатно, без привязки карты. Достаточно указать почту, тестовый период активируется автоматически.
Можно ли подключаться к серверу из-за границы
Да, сервер доступен из любой страны. В поездке режим «Авто» выберет ближайшую локацию, чтобы отклик остался низким.
Убедитесь в этом лично!
Нужна только почта. Если не подойдёт, первые 14 дней вернём деньги полностью, без объяснения причин.
-
2 мин
до готового сервера
-
24 часа
бесплатно, без карты
-
14 дней
на возврат денег